> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.pirs.online/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.pirs.online/chat.md).

# Чат

Вести переписку и обмениваться данными, решать возникшие вопросы между сторонами лучше всего посредством чата, т.к. сохраняется история переписки в рамках проекта и в случае возникновения спорных ситуаций, администратор системы будет основываться на информации из чата.

Перейти в чат можно с любой страницы Платформы, нажав на изображение чата.

Если Пользователю Платформы написали, на иконке "Чат" отобразятся новые сообщения.

<figure><img src="/files/kNEVmpxKE7ckLBlYC5NR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чат имеет древовидную структуру с группировкой контактов по проекту, который состоит из:

* Группа "Общий чат" - группа для общения большого числа участников в одном чате;
* Группа "*Заявки"* - группа, в которую попадают пользователи, отправившие заявки. Это могут быть: заявка на исполнение раздела, ГИП, помощник ГИП;
* Группа "*Участники" -* персональный чат между Пользователем и Заказчиком.

<figure><img src="/files/imrMa8E5uBKXiUHMHF3V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Примечание: в персональный чат нельзя добавлять других пользователей.**</mark>

Ситуации для создания комнат:

* Создание проекта;
* Исполнитель заявился на раздел. Создается комната *"Заявки"* между Исполнителем и Заказчиком;
* ГИП подал заявку на проект на роль ГИП. Создается комната *"Заявки"* между ГИП и Заказчиком;
* Создание запроса поставки материалов и оборудования. Создается комната между Поставщиком и Заказчиком. Название чата состоит из: наименования раздела, наименование запроса;
* Создание исходящих заданий. Создается комната *"Общий чат"* между всеми участниками проекта и Заказчиком;
* Проверка входящего задания. Создается комната *"Общий чат"* ;
* Завершение проекта. Создается комната *"Общий чат"* ;

Справа от названия комнаты отображается количество непрочитанных сообщений.

<figure><img src="/files/dDTJVmn6eJEpDJX9Crur" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После подачи заявки на исполнение раздела, создается комната *Заявки*.

<figure><img src="/files/0hCzDh1yUzqBO0SgTL9W" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Исполнитель может перейти в группу *Заявки* проекта нажав на кнопку **Чат** во вкладке *Заявки* раздел&#x430;**.**

<figure><img src="/files/AJW1X5E791sdEb7zcLbG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После того, как Заказчик примет заявку Исполнителя на выполнение работ, кнопка **Чат,** будет вести в *Общий чат* по проекту для обсуждения рабочих вопросов.

Также в *Общий чат* пользователи могут попасть из карточки проверок заданий, выдача заданий или при завершении проекта.